0x80246007

Geschreven door Roy Timmermans | 22 juni 2010
Posted in Windows Vista - Foutcodes

Wanneer U een probleem heeft met het installeren van service pack 2 voor Windows Vista onder vermelding van foutcode 0x80246007.

Wanneer u een HP/Compaq-computer hebt, is het een bios-gerelateerd probleem. In dat geval kunt u meer informatie op de HP-website vinden:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01892397&tmp_task=setupCategory&lc=nl&dlc=nl&cc=nl&lang=nl&product=3554742#N1166

In het merendeel van de overige gevallen is er sprake van een stuk software dat de installatie blokkeert.

De meest voorkomende oorzaken hiervoor zijn de volgende:

- Antivirus, antispyware programma's

- Vorige, benodigde updates zijn nog niet geïnstalleerd

- Spyware, Adware en Toolbars

- Cd/Dvd brandprogramma’s

Mocht u tijdens het uitvoeren van dit stappenplan op problemen of vragen stuiten, kunt u natuurlijk altijd weer contact met ons opnemen. Als u besluit via mail te reageren, antwoord dan op dit bericht en laat u alstublieft het onderwerp ervan intact, zodat uw reactie automatisch in de juiste case terecht komt. B.v.d.

Hieronder vindt U stappen om service pack 2 succesvol te installeren .

1. Sluit alle openstaande programma's af.

1. Download het Service Pack 2 bestand via onderstaande link, en sla het bestand op naar het bureaublad:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=891AB806-2431-4D00-AFA3-99FF6F22448D&displaylang=nl

Voor de 64bit versie van Windows:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=8AD69826-03D4-488C-8F26-074800C55BC3&displaylang=nl

Nu verschijnt de downloadpagina van Windows Vista service pack 2. Als dit het geval is, klikt u net erboven op de knop "downloaden". Het downloadscherm verschijnt nu. Klik op "Opslaan", kies het bureaublad als locatie, en klik nogmaals "opslaan". Wanneer de download voltooid is mag U dit venster sluiten.

1. De volgende stap is een uitgebreide schijfcontrole:
   1. Ga naar Start.
   1. Direct boven de start knop ziet u staan "zoekopdracht starten".
   2. Hier voert u in "CMD"(zonder aanhalingstekens).
   3. Boven in het menu ziet u dan ook cmd staan,hier klikt u met de rechtermuisknop op, en kiest u voor "uitvoeren als administrator".
   4. Nu komt u in het opdrachtprompt uit.
   5. Hier voert u het volgende in: "chkdsk /r"(zonder aanhalingstekens).
   6. Checkdisk zal vervolgens vermelden dat de schijfcontrole niet kan worden gestart en vragen of hij moet worden gepland voor de volgende keer dat u de computer opstart. Bevestigt u de vraag door op de "J" van ja te drukken en vervolgens op enter.
   1. Start u vervolgens de computer opnieuw op, op de gebruikelijke manier.

1. Als u dit gedaan heeft kunt u een scan van de systeembestanden uitvoeren.
   1. Als u nog in het opdrachtprompt van stap 3 zit, gaat u naar stap 4f.
   1. Ga naar Start.
   1. Direct boven de start knop ziet u staan "zoekopdracht starten"
   1. hier voert u in "CMD" (zonder aanhalingstekens)
   1. Boven in het menu ziet u dan ook cmd staan,hier klikt u met de rechtermuisknop op, en kiest u  voor "uitvoeren als administrator"
   2. Nu komt u in het opdrachtprompt uit.
   1. Hier voert u het volgende in " sfc /scannow "(zonder aanhalingstekens).
   1. Dit zal uitgevoerd worden in de opdrachtprompt zelf en kan ook weer enkele minuten duren.

1. Nu moeten we een bestand verwijderen dat wellicht in het geval van deze foutcode problemen veroorzaakt:
   1. Klik op 'Start'.
   1. In het vakje 'Zoekopdracht starten', type "msconfig" (zonder aanhalingstekens) en druk op 'Enter'.
   1. Wanneer gebruikersaccountbeheer om toestemming vraagt, klikt u op 'Doorgaan'.
   1. Ga naar het tabblad 'Computer Opstarten'.
   1. Vink 'Opstarten in Veilige Modus' aan.
      • Zet het bolletje er onder op 'Netwerk'.
   1. Klik op 'Toepassen' en op 'OK'.

Hierna zult u gevraagd worden de computer opnieuw op te starten. Dit kunt u bevestigend beantwoorden, opdat de pc herstart.

1. Wanneer u weer in Windows zit, klikt u op Start en voert u in: c:\Programdata\Microsoft\Network\Downloader
2. Er opent nu een mapje. Verwijder hier de bestanden qmgr0.dat en qmgr1.dat.

1. Daarna is het nodig software die mogelijk de installatie blokkeert, te verwijderen:
   1. Klik op de startknop, kies dan "Configuratiescherm"
   1. Als het configuratiescherm in de Windows Vista weergave staat, druk op "Een programma verwijderen" onder de groene tekst "Programma’s"
   2. Als het configuratiescherm in de klassieke weergave staat, dan graag dubbel klikken op "Programma’s en onderdelen"
   1. Een nieuw scherm verschijnt nu met daarin een lijst met daarin alle op uw computer geïnstalleerde programma’s
   2. Hierin dient U programma's die behoren tot een van de onderstaande categorieën te verwijderen:
      • Antivirus, antispyware, antispam en ander beveiligingssoftware. Zorg ervoor dat U over de originele installatiecd of bestand beschikt om het later opnieuw te kunnen installeren. Aangezien de meeste veiligheidssoftware na het verwijderen op deze manier nog resten achterlaten, welke vaak nog voor problemen zorgen, dient er na de deïnstallatie ook nog het verwijderprogramma ervan te worden uitgevoerd. Dit verwijderprogramma zal de laatste resten ervan verwijderen. Ik heb voor het gemak een lijst met verwijderprogramma's als bijlage aan deze mail toegevoegd.
      • Registry cleaners, Windows en Internet Explorer "Optimizers" en "tweak" programma's (tune-up utilities, registry mechanic, ccleaner, ...)
      • Peer 2 peer download software zoals KaZaa, iMesh, LimeWire,...
      • Toolbars zoals Yahoo toolbar, Google toolbar, Google Desktop Search en Overige toolbars indien aanwezig.

1. Hierna zal de System Update Readiness Tool moeten worden uitgevoerd. Deze kunt u vanaf de volgende locatie downloaden en vervolgens uitvoeren, opdat hij wordt geïnstalleerd:
   1. 32-bits: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0435684b-8d12-4028-9cb0-b2903257f1fd&displaylang=nl
   1. 64-bits: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b950e3b1-3267-41c2-8f10-1fe9a4bfa44d&displaylang=nl

1. Hierna dienen onnodige achtergrondprogramma's tijdelijk uitgeschakeld te worden (na de installatie kunt u deze items weer inschakelen):
   1. Klik op de startknop en vervolgens op "zoekopdracht starten"
   1. Typ vervolgens "msconfig" (zonder aanhalingstekens) in het invoerveld en druk op de toets
   1. Klik op "Doorgaan". Er opent nu een venster met meerdere tabbladen.
   1. Klik op tabblad Services. Vink de optie "Alle Microsoft services verbergen" aan (vlak boven de "OK" knop).
   1. Klik op "Alles uitschakelen"
   1. Klik op het tabblad "Opstarten". Klik onderin op "Alles uitschakelen"
   1. Klik op "Toepassen" en vervolgens op "ok"
   1. Start uw PC opnieuw op

1. Het opnieuw opstarten in veilige modus.

Nu zijn alle softwarepakketten, die in de weg zouden kunnen zitten, verwijderd en kunnen wij beginnen met het correct installeren van SP2.

1. Herstart de pc nu, en blijf herhaaldelijk op de F8 toets tikken.

1. In het scherm "Geavanceerde opties" kiest u voor "veilige Modus"

1. Als u nu een lijstje met besturingssystemen krijgt, drukt u gewoon op enter. Zo niet, lees verder bij stap 8d.

1. Zodra u het inlog scherm te zien krijgt, logt u gewoon in onder uw eigen naam. U zult nu zien dat de omgeving ietwat aangepast is. Hier hoeft u zich geen zorgen om te maken, dit verandert weer terug na opnieuw opstarten.

1. Als gevraagd wordt of in de veilige modus wilt blijven werken, klikt u op' Ja'.

1. Klik op uw standaard gebruikersnaam om aan te melden. Het beeld zal van slechte kwaliteit zijn. Dit is normaal, en herstelt zich na een herstart.

1. Nu kunt u het eerder gedownloade SP2-installatiebestand dubbelklikken. Volg de aanwijzingen op uw scherm en laat de computer herstarten na het voltooien van de installatie (dit gebeurt automatisch).

1. Na het installeren van Service Pack 2 dient u de eerder gestopte services weer inschakelen. Hierdoor krijgt u dan weer de volledige functionaliteit van Windows. Hiervoor kunt u onderstaande stappen volgen:
   1. Klik op de startknop en vervolgens op "zoekopdracht starten"
   2. Typ vervolgens "msconfig" in het invoerveld druk daarna op de toets op uw toetsenbord. Klik op "Doorgaan"
   1. Klik bovenin op het tabblad "Services"
   1. Vink "Alle Microsoft services verbergen" aan (vlak boven de "OK" knop)
   2. Klik op "Alles inschakelen" onderin
   3. Klik op tabblad "Opstarten"
   4. Klik op "Alles inschakelen" onderin
   1. Klik op "Toepassen" en vervolgens op "OK"
   1. Start uw PC opnieuw op.

De computer wordt nu opnieuw opgestart, en na het inloggen, verschijnt er dan een melding met betrekking tot geblokkeerde programma's. Klik op dat icoon, en selecteer "geblokkeerd programma uitvoeren", en klik op "doorgaan". Er verschijnt nu een scherm, dat vertelt dat de opstartinstellingen zijn veranderd. Dit klopt. Vink onderaan de optie aan: "Dit bericht niet meer weergeven" en sluit dit scherm. De melding komt nu niet meer terug bij een volgende herstart.