0x80240016

Geschreven door Roy Timmermans | 22 juni 2010
Posted in Windows Vista - Foutcodes

Deze foutcode betekent, dat het updatesysteem denkt al bezig te zijn met een andere update. Hiervoor zijn enkele mogelijke oorzaken bekend, welke we allemaal zullen proberen aan te pakken.

De eerste mogelijke oorzaak is schade aangericht door een Vundo-infectie. Deze malware beschadigt het updatesysteem om zo juist te verhinderen dat via een update een oplossing voor de infectie binnenkomt. In de regel wordt deze schadelijke software wel verwijderd door de meeste veiligheidssoftware, maar daarmee wordt de aangerichte schade niet hersteld. Toch is het raadzaam om als allereerste stap in het proces dit op te lossen de meest uitgebreide scan uit te voeren met zowel uw virusscanner als met uw antispy- en adwaresoftware. Hierna kan men naar de volgende oorzaak, omdat de oplossing ervan gelijk is aan de oplossing van schade door een infectie.

De tweede mogelijke oorzaak is een corruptie in de map waar het update-systeem zijn tijdelijke bestanden neerzet. Om dit probleem (of eventuele schade aangericht door een infectie) op te lossen, dient men allereerst zijn firewall uit te schakelen (zeer belangrijk!) en vervolgens het volgende reparatieprogramma uit te voeren:

http://tinyurl.com/WUtotalFIX

Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies “Als administrator uitvoeren”. Klik op de twee volgende dialoogvensters op JA of YES. De volledige duur van het programma varieert per Computer.(10 minuten tot 2 uur). Dit hangt af van de snelheid van uw systeem en uw internet verbinding. Wanneer het programma volledig is voltooid krijgt u een melding dat het voltooid is. Herstart nu uw computer en probeer nogmaals te updaten.

Er is nog een derde mogelijke oorzaak van dit probleem. Wanneer u namelijk PCVeilig van uw provider hebt geïnstalleerd, ziet dit programma door een fout in de programmatuur in sommige gevallen het Windows Update-systeem als een virusinfectie, omdat het uiteraard allerlei wijzigingen aanbrengt in het systeem. Wanneer u dit programma op uw computer hebt staan, is het zaak PCVeilig volledig te verwijderen en daarna eventueel te herinstalleren. U zou echter in plaats daarvan ook de gratis antivirus- en antimalwaresoftware van Microsoft zelf kunnen installeren, genaamd Microsoft Security Essentials. Deze zal het updatesysteem nooit beschadigen en komt beter uit alle (onafhankelijke) tests dan PCVeilig.

http://www.microsoft.com/security_essentials/