Kan het outlook venster niet openen
|
22 juni 2010
Posted in
Office 2007 -
Foutcodes
Wanneer u bij het opstarten van Outlook de melding krijgt, dat Outlook niet kan worden gestart omdat het Outlook venster niet kan worden geopend. Zijn hiervoor zijn verschillende oorzaken mogelijk, maar gelukkig is de meest voorkomende oorzaak ook degene die het makkelijkst is op te lossen.
Het is namelijk zo, dat dit meestal komt doordat (een specifiek deel van) uw Outlookprofiel gecorrumpeerd is geraakt, bijvoorbeeld doordat de computer een keer is gecrasht. Dit kan men verhelpen door dit deel te resetten en wel door Outlook als volgt op te starten:
- Sluit alle openstaande programma's.
- Klik op Start en type vervolgens outlook /resetnavpane in het vakje Zoekopdracht starten(VISTA) of het vakje Programma's en bestanden zoeken(Windows 7). Heeft u nog Windows XP dat gaat u naar Start --> Uitvoeren en voert het commando daar in.
In de meeste gevallen start Outlook nu gewoon op en is het ook hierna weer op de normale manier te starten. In sommige gevallen is er echter meer beschadigd aan het profiel en dient men een nieuw profiel aan te maken, waarna men de gegevens uit het oude profiel erin kan importeren. Dit gaat als volgt:
- Klik op Start -> Configuratiescherm -> Mail.
- Klik op Profielen weergeven.
- Klik op Toevoegen… , vul vervolgens bijvoorbeeld uw eigen naam in en klik op OK.
- Kies onder de lijst met profielen de optie Te openen profiel opgeven.
- Start Outlook, kies het nieuw aangemaakte profiel.
- Doorloop de wizard om uw mailaccount in te stellen.
Om vervolgens uw oude gegevens in het nieuwe profiel te importeren, kunt u het volgende doen:
- In Outlook klikt u op Bestand -> Importeren en exporteren...
- Kies Gegevens uit een ander programma of bestand importeren en klik op Volgende.
- Kies Bestand met persoonlijke mappen (.pst) en klik op Volgende.
- Klik op Bladeren en kies de locatie van uw PST-bestand. Standaard is dit in Vista:
C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
- Zorg dat bij Opties de keuze Duplicaten vervangen door geïmporteerde items aangevinkt staat en klik op Volgende.
- Zorg dat het mapje Persoonlijke Mappen geselecteerd is, dat Inclusief submappen aangevinkt staat en dat Items importeren in dezelfde map in: Persoonlijke Mappen gekozen is en klik op Voltooien.
Dit zou het probleem in het gros van de overige gevallen op moeten lossen. In enkele gevallen is de oorzaak echter geen corruptie in het Outlook-profiel, maar een invoegtoepassing die niet (meer) goed werkt. Als dat het geval is, kan dit als volgt worden verholpen:
- Start Outlook in Veilige Modus, door de Ctrl-toets ingedrukt te houden tijdens het opstarten van Outlook.
- Klik op Extra -> Vertrouwenscentrum -> Invoegtoepassingen.
- Klik achter Beheer: COM-invoegtoepassingen op Start...
- Vink alles uit en klik op OK.
- Klik weer op Extra -> Vertrouwenscentrum -> Invoegtoepassingen.
- Wijzig COM-invoegtoepassingen in Exchange Client Extensions en klik op Start...
- Vink alles uit en klik op OK.
- Klik weer op Extra -> Vertrouwenscentrum -> Invoegtoepassingen.
- Wijzig COM-invoegtoepassingen in Uitgeschakelde Items en klik op Start...
- Vink alles uit en klik op OK.
- Herstart de computer en start Outlook weer.
| < Vorige | Volgende > |
|---|
Reacties
Succes
Weet iemand of, en zo ja hoe, ik deze mappen weer terug kan vinden?
Alvast hartelijk dank en groet, Janis
Dank je wel
RSS lijst met reacties op dit artikel