Foutbericht: ‘OneCare circle monitoring has failed’

Geschreven door Roy Timmermans | 16 april 2009
Posted in Live OneCare - Multi PC Beheer

1. Controleer of elke computer in uw OneCare-netwerk verbinding kan maken met internet. Ga hiervoor op elke computer naar een website:
   • Als u geen verbinding kunt maken met internet, raadpleegt u het ondersteuningsonderwerp ‘Verbinding met internet is niet mogelijk’.
     http://help.live.com/Help.aspx?market=nl-NL&project=onecarev2&querytype=topic&query=OneCare_TROU_problems_going_online.htm
   • Als u geen verbinding kunt maken met internet, gaat u naar stap 2.
2. Stop de WINS-service en start deze vervolgens opnieuw. Ga hiervoor als volgt te werk:
   1. Gebruik de procedure voor uw besturingssysteem:
      • Klik in Windows XP op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en druk op Enter.
      • Klik in Windows Vista op Start
        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

        
        , typ opdrachtprompt in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter. Klik met de rechtermuisknop onder Programma’s op Opdrachtprompt en klik vervolgens op Uitvoeren als beheerder.
   2. Typ de volgende opdrachten. Druk na elke opdracht op ENTER:
      • net stop winss
      • net start winss
      • exit
3. Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven, verwijdert u OneCare en installeert u het opnieuw. Ga hiervoor als volgt te werk:
   1. Gebruik de procedure voor uw besturingssysteem:
      • Klik in Windows XP op Start, klik op Uitvoeren, typ appwiz.cpl en druk op Enter.
      • Klik in Windows Vista op Start
        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

        
        , typ appwiz.cpl in het vak Zoekopdracht starten en druk op ENTER.
   2. Verwijder Windows Live OneCare in de lijst met geïnstalleerde programma's.
   3. Start de computer opnieuw op.
   4. Als u uw computer opnieuw heeft opgestart, opent u de map C:\Program Files, klikt u met de rechtermuisknop op de map Microsoft Windows OneCare Live en klikt u op Verwijderen.
   5. Installeer OneCare opnieuw. Raadpleeg voor meer informatie het ondersteuningsonderwerp ‘Windows Live OneCare installeren, opnieuw installeren of verwijderen’:
      http://help.live.com/Help.aspx?market=nl-NL&project=onecarev2&querytype=topic&query=OneCare_PROC_Installations.htm

• Als in Windows Vista terwijl u een handeling uitvoert het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven waarin u om toestemming wordt gevraagd om door te gaan, klikt u op Doorgaan.
• Als u OneCare niet kunt verwijderen of als u een foutbericht ontvangt wanneer u OneCare probeert te verwijderen, raadpleegt u het ondersteuningsonderwerp ‘Can't uninstall Windows Live OneCare’:
  http://help.live.com/Help.aspx?market=nl-NL&project=onecarev2&querytype=topic&query=OneCare_TROU_CantUninstallOneCare.htm

 Bron : KB943784 microsoft.com