OneCare reageert niet meer, geen internet, kan geen programma’s meer openen

Geschreven door Roy Timmermans | 19 juli 2010
Posted in Live OneCare - Activatie

Stap 1: Start op in Veilige Modus

1. Verwijder alle diskettes, cd's en dvd's uit uw computer en start uw computer vervolgens opnieuw op.
   Klik op de knop Start , klik op de pijl naast de knop Vergrendelen en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.
2. Ga op een van de volgende manieren te werk:
   Als op de computer één besturingssysteem is geïnstalleerd, houdt u F8 ingedrukt terwijl de computer opnieuw wordt gestart.
   U moet op de toets F8 drukken voordat het Windows-logo wordt weergegeven. Als het Windows logo verschijnt, moet u wachten totdat de aanmeldingsprompt van Windows wordt weergegeven, de computer uitschakelen en opnieuw starten en het vervolgens opnieuw proberen.
3. Als er meerdere besturingssystemen op uw computer zijn geïnstalleerd, gebruikt u de pijltoetsen om het besturingssysteem dat u in de veilige modus wilt starten te markeren en vervolgens drukt u op F8.
4. Klik op het scherm Geavanceerde opstartopties, gebruik de pijltoetsen om de gewenste veilige modus te markeren en druk op ENTER.
   Zie Geavanceerde opstartopties (waaronder de veilige modus) voor meer informatie over opties.
5. Meld u op de computer aan met een gebruikersaccount met Administrator-machtigingen.Als de computer zich in de veilige modus bevindt, worden de woorden Veilige modus in de hoeken van het scherm weergegeven.

Stap 2: Verander de Datum naar 7/7/2010

1. Klik op de knop Start , typ "TIMEDATE.CPL" (zonder aanhalingstekens) in het "zoekopdracht starten" vakje en druk op [ENTER]
2. Verander de datum naar 7/7/2010

Stap 3: Start het systeem terug normaal op

1. Verwijder alle diskettes, cd's en dvd's uit uw computer en start uw computer vervolgens opnieuw op.
2. Klik op de knop Start , klik op de pijl naast de knop Vergrendelen en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

Stap 4: Handmatig verwijderen van de OneCare certificaten

1. Klik op "Start" -> Typ "MMC" in "zoekopdracht starten" en druk op [ENTER]
2. Klik op "Doorgaan" wanneer u een Gebruikersaccountbeheer pop-up krijgt.
3. Klik op "Bestand” –> Ga naar "Modules toevoegen/verwijderen"
4. Klik op "Certificaat" –> Klik op "Toevoegen"
5. Kies voor "Service account" en klik op "Volgende"
6. Kies "Lokale computer", en klik op "Volgende"
7. Kies "Windows Live OneCare" in de lijst, en klik op "Voltooien", en in het volgende scherm op "OK".
8. Onder "Naam", dubbel-klik op "Certificaten - Service (Windows Live OneCare) op Lokale Computer"
9. Dubbel-klik op de eerste (bovenste) map (winss\Persoonlijk), en daarna dubbel-klik op "Certificaten"
10. Rechtermuis-klik op het certificaat wat je in het scherm ziet, en kies "Verwijderen", en klik op "Ja"
11. Sluit het scherm, en wanneer er wordt gevraagd om iets op te slaan kiest u voor nee.

Notitie: Wanneer je OneCare al hebt verwijderd, zul je de bovenstaande certificaat niet zien bij stap 7.  Wanneer je dus OneCare al hebt verwijderd volg je de onderstaande stappen.

Wanneer OneCare is verwijderd;

1. Klik op "Start" -> Typ "MMC" in "zoekopdracht starten" en druk op [ENTER]
2. Klik op "Doorgaan" wanneer u een Gebruikersaccountbeheer pop-up krijgt.
3. Klik op "Bestand” –> Ga naar "Modules toevoegen/verwijderen"
4. Klik op "Certificaat" –> Klik op "Toevoegen"
5. Kies voor "Service account" en klik op "Volgende"
6. Kies "Lokale computer", en klik op "Volgende"
7. Onder "Naam", dubble-klik op "Certificaten - Service (Windows Live OneCare) op Lokale Computer"
8. Dubbel-klik op de eerste (bovenste) map (winss\Persoonlijk), en daarna dubbel-klik op "Certificaten"
9. Rechtermuis-klik op het verlopen certificaat wat je in het scherm ziet, en kies "Verwijderen", en klik op "Ja"
10. Sluit het scherm, en wanneer er wordt gevraagd om iets op te slaan kiest u voor nee.

Stap 5: Datum correct instellen

Zet de datum terug naar de datum van vandaag en herstart de computer.

Notitie: Wanneer het probleem is opgelost, vergeet dan niet om OneCare opnieuw te activeren.