Geschreven door Roy Timmermans | 15 april 2009
Posted in Live OneCare - Installatie

De meeste problemen met betrekking tot de installatie van Windows Live OneCare treden op wanneer een of meer onderdelen van Windows Live OneCare niet correct op de computer worden geïnstalleerd. Gebruik een of meer van de methoden in dit artikel om deze installatieproblemen op te lossen.

Methode 1: Antivirusprogramma's en firewallprogramma's van andere leveranciers verwijderen

Voor het verwijderen van antivirusprogramma's en firewallprogramma's van andere leveranciers gaat u als volgt te werk:

Belangrijk Deze stappen kunnen het beveiligingsrisico vergroten. Deze stappen kunnen uw computer of netwerk kwetsbaarder maken voor een aanval door kwaadwillende gebruikers of schadelijke software, zoals virussen. Microsoft adviseert het proces dat in dit artikel wordt beschreven om programma's te laten werken zoals ze zijn bedoeld of om specifieke programmafuncties te implementeren. Voordat u deze wijzigingen aanbrengt, raden we u aan om de risico's te evalueren die gepaard gaan met de implementatie van dit proces in uw configuratie. Neem alle mogelijke extra maatregelen om uw systeem beter te beveiligen als u besluit dit proces uit te voeren. Het is raadzaam dit proces alleen te gebruiken als dit echt noodzakelijk is.

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ appwiz.cpl en klik op OK.
2. Zoek onder Geïnstalleerde programma's naar antivirusprogramma's en firewallprogramma's van andere leveranciers.
3. Klik op het programma en klik op Verwijderen.
4. Start de computer opnieuw op.
5. Installeer Windows Live OneCare opnieuw.

Methode 2: Het MSXML-subsysteem verwijderen en opnieuw installeren

Ga als volgt te werk om het MSXML-subsysteem te verwijderen:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ appwiz.cpl en klik op OK.
2. Zoek onder Geïnstalleerde programma's naar de MSXML Parser.
3. Klik op het programma en klik op Verwijderen.
4. Start de computer opnieuw op.

Ga als volgt te werk om het MSXML-subsysteem te installeren:

1. Download en installeer MSXML 4.0 SP2. Hiertoe gaat u naar de volgende website van Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b42&DisplayLang=en
   Opmerking Dit is een volledige vervanging van MSXML 4.0 en MSXML 4.0 Service Pack 1 (SP1).
   U mag ook versie 6.0 installeren deze vind u op: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=993c0bcf-3bcf-4009-be21-27e85e1857b1&displaylang=en
2. Download en installeer de volgende MSXML-update:
   Microsoft XML Parser 3.0 Service Pack 5. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website:

   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4a3ad088-a893-4f0b-a932-5e024e74519f&DisplayLang=en
   Opmerking Noteer eventuele foutberichten tijdens de installatie.
3. Start de computer opnieuw op.
4. Installeer Windows Live OneCare opnieuw.

Methode 3: .NET Framework 2.0 verwijderen en opnieuw installeren

Ga als volgt te werk om Microsoft .NET Framework 2.0 te verwijderen en opnieuw te installeren:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ appwiz.cpl en klik op OK.
2. Zoek onder Geïnstalleerde programma's naar (een van) de volgende items:
   • Microsoft .NET Framework 2.0
   • Microsoft .NET Framework 2.0 Beta
3. Als een van beide of beide .NET Framework 2.0-items aanwezig zijn, klikt u op de items en klikt u op Verwijderen.
4. Start de computer opnieuw op.
5. Installeer Microsoft .NET Framework 2.0. Hiertoe gaat u naar de volgende website van Microsoft:
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&displaylang=nl (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&displaylang=nl)
6. Installeer Windows Live OneCare opnieuw.

Methode 4: De Windows Installer-service stoppen en starten

Ga als volgt te werk om de Microsoft Windows Installer-service te stoppen en weer te starten:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ services.msc en klik op OK.
2. Klik in het rechterdeelvenster op Windows Installer.
3. Klik met de rechtermuisknop op Windows Installer en klik op Eigenschappen.
4. Klik onder Status van service op Starten als de service niet is gestart. Als de service al is gestart, klikt u op Stoppen en vervolgens op Starten.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen voor Windows Installer te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Services op Afsluiten in het menu Bestand.
7. Installeer Windows Live OneCare opnieuw.

Methode 5: Microsoft Windows XP starten in de Selectieve opstartmodus

Ga als volgt te werk om Windows XP in de Selectieve opstartmodus te starten:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ msconfig en klik op OK.
2. Klik op Selectief opstarten op het tabblad Algemeen en schakel het selectievakje Opstartonderdelen in het geheugen laden uit.
3. Open het tabblad Services.
4. Schakel onder de lijst met services het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en schakel de selectievakjes uit voor alle overige services in de lijst.
5. Klik op OK en klik op Opnieuw starten.
6. Installeer Windows Live OneCare opnieuw.
   
   Opmerking Als er nog steeds installatieproblemen optreden met Windows Live OneCare, worden de problemen mogelijk veroorzaakt door een conflict tussen het installatieproces van Windows Live OneCare en een programma of service van een andere leverancier.
7. Start Windows XP weer op in de normale modus. Ga hiervoor als volgt te werk:
   1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ msconfig en klik op OK.
   2. Klik op het tabblad Algemeen op de volgende optie:
      Normaal opstarten: alle apparaatstuurprogramma's en services in het geheugen laden
   3. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.

< Vorige		Volgende >